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Capitalismo de la vigilancia
El capitalismo de la vigilancia es un concepto utilizado para describir un modelo económico basado en la recopilación, análisis y utilización comercial de datos personales y de información sobre el comportamiento de las personas. Está especialmente relacionado con las grandes empresas de Internet, la publicidad dirigida, las redes sociales y otros servicios digitales.
El término fue desarrollado y popularizado especialmente por la socióloga estadounidense Shoshana Zuboff, que lo utiliza para describir una nueva forma de acumulación capitalista basada en convertir la experiencia y el comportamiento humanos en datos que pueden utilizarse para realizar predicciones y obtener beneficios. [1]
Origen del concepto[editar · editar código]
La expresión «capitalismo de la vigilancia» comenzó a utilizarse en los debates académicos sobre la economía digital durante la década de 2010. John Bellamy Foster y Robert W. McChesney emplearon el término en 2014 para analizar la creciente necesidad de datos asociada a la economía financiera y a la vigilancia.
Ese mismo año, Shoshana Zuboff utilizó el concepto con un significado diferente y más específico. En sus trabajos posteriores lo convirtió en una teoría sobre la transformación del capitalismo mediante la recopilación masiva de información sobre las personas. [2]
La teoría de Shoshana Zuboff[editar · editar código]
Según Zuboff, el capitalismo de la vigilancia aparece cuando las empresas consideran la experiencia cotidiana de las personas como una fuente de información que puede ser convertida en datos. Estos datos pueden proceder de las búsquedas en Internet, las aplicaciones, las redes sociales, los teléfonos inteligentes, las compras o los dispositivos conectados.
La empresa puede utilizar parte de estos datos para mejorar un servicio, pero también puede analizar información adicional sobre el comportamiento de los usuarios. Zuboff denomina a esta información excedente «excedente conductual» y sostiene que puede convertirse en productos de predicción destinados a anunciantes y otros clientes comerciales. [3]
Datos y predicción[editar · editar código]
Uno de los elementos fundamentales del capitalismo de la vigilancia es la posibilidad de utilizar grandes cantidades de datos para elaborar predicciónes sobre el comportamiento futuro.
Los sistemas informáticos pueden encontrar relaciones entre numerosas características de los usuarios y sus actividades. Esta información puede utilizarse para estimar qué productos comprarán, qué contenidos pueden interesarles o cómo podrían reaccionar ante determinados estímulos.
Zuboff sostiene que esta capacidad crea nuevos «mercados de futuros conductuales», en los que las predicciones sobre el comportamiento humano adquieren valor económico. [4]
Empresas y publicidad dirigida[editar · editar código]
El desarrollo de este modelo está relacionado con la expansión de las grandes plataformas de Internet. Empresas como Google y Facebook desarrollaron sistemas capaces de recopilar grandes cantidades de información sobre sus usuarios y utilizarla para mejorar la orientación de la publicidad.
La publicidad dirigida permite mostrar anuncios diferentes según características o comportamientos determinados. Para ello pueden utilizarse datos sobre búsquedas, intereses, ubicación, actividad en Internet y otras señales.
Zuboff considera que Google desempeñó un papel pionero en la transformación de los datos sobre los usuarios en productos de predicción comercial. Posteriormente, este tipo de prácticas se extendió a otras plataformas y sectores. [5]
Vigilancia comercial y vigilancia estatal[editar · editar código]
El capitalismo de la vigilancia no es exactamente lo mismo que la vigilancia estatal. En el primer caso, la recopilación de datos tiene principalmente una finalidad económica y está relacionada con empresas y mercados; en el segundo, la vigilancia es realizada por gobiernos y organismos públicos con objetivos como la seguridad, la investigación criminal o la defensa.
Sin embargo, ambos fenómenos pueden relacionarse. Las empresas pueden recopilar grandes cantidades de información y los gobiernos pueden establecer normas que permitan acceder a determinados datos en circunstancias concretas. Por esta razón, algunos investigadores estudian conjuntamente la vigilancia comercial y la vigilancia estatal.
Privacidad y autonomía[editar · editar código]
Una de las principales preocupaciones relacionadas con el capitalismo de la vigilancia es la privacidad. Las personas pueden proporcionar información sobre sí mismas sin conocer completamente qué datos se recopilan, durante cuánto tiempo se conservan o cómo se utilizan.
Zuboff considera que el problema no consiste solamente en la pérdida de privacidad. También puede afectar a la autonomía individual, porque la acumulación de información permite desarrollar sistemas cada vez más precisos para predecir y, potencialmente, influir en las decisiones de las personas. [6]
Democracia y poder[editar · editar código]
Zuboff también relaciona el capitalismo de la vigilancia con la democracia. Según su análisis, la concentración de grandes cantidades de información en unas pocas empresas puede generar nuevas formas de poder que no siempre están sometidas a mecanismos democráticos suficientes.
La utilización de datos personales también puede extenderse a la comunicación política. Los sistemas de análisis de datos permiten segmentar a los ciudadanos y dirigir diferentes mensajes a grupos específicos de votantes. El caso de Cambridge Analytica contribuyó a aumentar el interés público por los posibles usos políticos de los datos personales.
Estas cuestiones han impulsado debates sobre la regulación de las plataformas digitales, la protección de datos y los límites de la publicidad personalizada.
Críticas y otros enfoques[editar · editar código]
El concepto de capitalismo de la vigilancia ha tenido una gran influencia, pero también ha recibido críticas. Algunos investigadores consideran que Zuboff atribuye un papel demasiado central a la recopilación de datos y que el concepto reúne bajo una misma explicación fenómenos económicos y tecnológicos diferentes.
Además, no todos los autores utilizan el término con el mismo significado. Foster y McChesney, por ejemplo, lo relacionaron con la expansión de las necesidades de información de la economía financiera y con la evolución de la vigilancia en Estados Unidos. [7]
Por ello, «capitalismo de la vigilancia» debe entenderse como un concepto utilizado en diferentes debates académicos y políticos, y no como una descripción universalmente aceptada de la economía digital.
Importancia[editar · editar código]
El concepto se ha convertido en una de las formas más conocidas de analizar la relación entre capitalismo, tecnología y recopilación de datos. Ha contribuido a popularizar debates sobre la privacidad en Internet, la publicidad personalizada, las plataformas digitales y el poder de las grandes empresas tecnológicas.
La teoría de Zuboff alcanzó una difusión especialmente amplia con su libro La era del capitalismo de la vigilancia, publicado en 2019, donde desarrolla con mayor profundidad sus ideas sobre los datos, la predicción del comportamiento y el poder de las empresas digitales.
Véase también[editar · editar código]
- Shoshana Zuboff
- La era del capitalismo de la vigilancia
- Capitalismo digital
- Big data
- Privacidad en Internet
- Vigilancia
- Publicidad dirigida
- Protección de datos
- Economía digital
Referencias[editar · editar código]
- ↑ Harvard Gazette (4 de marzo de 2019). «Harvard professor says surveillance capitalism is undermining democracy» (en inglés). Consultado el 7 de septiembre de 2026.
- ↑ John Bellamy Foster y Robert W. McChesney (1 de julio de 2014). «Surveillance Capitalism» (en inglés). Consultado el 7 de septiembre de 2026.
- ↑ Harvard Gazette (4 de marzo de 2019). «Harvard professor says surveillance capitalism is undermining democracy» (en inglés). Consultado el 7 de septiembre de 2026.
- ↑ Shoshana Zuboff. «Big Other: Surveillance Capitalism and the Prospects of an Information Civilization» (en inglés). Consultado el 7 de septiembre de 2026.
- ↑ Harvard Gazette (4 de marzo de 2019). «Harvard professor says surveillance capitalism is undermining democracy» (en inglés). Consultado el 7 de septiembre de 2026.
- ↑ Shoshana Zuboff. «Big Other: Surveillance Capitalism and the Prospects of an Information Civilization» (en inglés). Consultado el 7 de septiembre de 2026.
- ↑ John Bellamy Foster y Robert W. McChesney (1 de julio de 2014). «Surveillance Capitalism» (en inglés). Consultado el 7 de septiembre de 2026.